随着保安服务业的业务领域不断延伸，其发展速度越来越快，职业空间也随之增加。作为一种正式职业，保安员的学历层次、年龄结构有什么特点，近几年又有哪些变化?本文记者对东莞、广州、深圳、珠海等部分地区的保安员文化程度及来源进行调查，希望能为保安从业者提供一些参考。

　　保安员招聘的主要方式8月2日，广东省珠海市保安服务总公司招聘的26名大学本科毕业生组成的特保大队正式上岗，为珠海国际情侣双人自行车赛做安保工作。这些大学生们大多数来自体育院校，有的擅长散打、跆拳道，还有的是篮球、排球队主力，具有良好的身体素质和体能。高薪引入大学生当保安，对保安服务公司来说算是“大动作”，但这样集中引进本科学历的举动在保安企业来说并不常见。

　　据了解，不少保安服务公司在招聘新保安员上较为依赖熟人或者在职队员在同乡中的介绍。一位工作做得好、在同乡中有号召力的资深队员可以带动不少人加入保安行业。这样的方式见效快，可解岗位缺人的燃眉之急。这种招聘形式也反映出保安服务业的大部分初级岗位对于学历要求门槛较低的现状。

　　广州保安服务公司招聘的主要方式是登招聘广告、人才市场现场招聘会，队员、熟人等的介绍。岗位不同，对人员的需求也不同。例如，公司正筹备建立金库，开展清分业务等，即将公开招聘一批大专以上学历的技术性人才，对工作人员最基本的学历要求是高中毕业以上。对于押运员、勤务管理人员的招聘，则更为青睐退伍军人。主管人事部工作的黄经理告诉记者，在三种主要的招聘方式中，一般来说，熟人介绍的方式最为有效，招来的人员也较为稳定。因为各岗位性质的不同，工资、福利各有差别，有不确定性。

　　队员的介绍，对工作、生活等状态及各种细节的描述更具体，也更符合新入职队员的预期。

　　这样的方式起到一种宣传和推广的作用，有时也吸引到一些文化程度较高的人员。王伟刚最初接触到保安服务业是在2005年大学寒假期间的社会实践活动中，当时他还在郑州黄河科技学院学习计算机科学与技术专业，保安公司到他所在的大学招聘寒假工。在了解保安工作的大致情况后，他和几个室友便报了名，被分到某政府机关从事门卫保安。最初他只是想通过打工挣点学费，也可以在假期实践活动中提前步入社会，积攒一些工作经验。在以后每年的假期，他都到该单位兼职，对从事安保工作很适应。毕业之后，几次找工作受挫，他后来选择了郑州市保安服务公司，加入特勤特保大队，成为了一名特保队员，“找到了自己人生的‘坐标’”。除执勤任务外，王伟刚还在大队办公室担任档案管理、网站编辑、文件撰写等工作。

　　从事保安工作多年的大队长韦龙江认为，行业在吸引、招纳人才方面，存在人才储备机制不健全的问题。面对人员需求的缺口，有的岗位在急缺用人的时候，难免会临时抱佛脚，使招聘工作陷入“招了走，走了招”的尴尬境地。此外，不少保安公司对人力资源管理缺乏预见性和计划性，没有做好人力资源需求计划。

　　文化程度普遍较低当前我国招聘保安员的学历要求普遍较低，绝大部分保安员文化程度为初中、高中毕业，大专以上学历的保安员所占比例仍然很低。

　　东莞市保安服务公司人员共计5000人左右，最普遍的文化程度是初中毕业及职高，大学生保安员15人以内，大学生保安从业人员所修专业有企业管理、法律、文秘、会计、服装设计等，其中管理、法律、文秘等专业的人员多在机关、银行等重点要害部门驻守。在来源结构方面，本地人占900'/0左右，农村人占60070左右;退伍军人大概占12%，党员占6%。近年来，保安员文化程度、来源没有明显变化，但是保安员的平均年龄呈上升趋势。

　　有不少人认为，保安工作职业认同感较低，行业缺乏吸引力，保安员招聘的门槛较低，仍面临招人难的问题。很多人对保安行业有着刻板印象，影响到文化程度较高人员选择此行业。

　　但有些大学毕业生在了解这一行业后，逐渐改变偏见或顾虑，在保安岗位上做得挺不错。刘仁国，毕业于北京现代经济管理干部学校计算机系的平面设计专业。2007年加入山东济南市振邦保安服务总公司，2008年即被任命为班长。他分析说，在不少人心目中，将保安服务业定义为“低层次社会职业”，算不上是“体面工作”。由古至今针对职业、人群分为“三六九等”的观念依然存在，使人们对许多服务行业仍普遍缺乏足够的尊重。

　　“没有文化、四肢发达甚于头脑。这似乎是保安在大多数人头脑中的固有形象。在公司门口、仓库或是街头风吹日晒的工作环境和巡逻站岗看似简单的工作内容也成为人们对这个职业的主要印象。这只是保安很小的一部分职能。实际上，保安里面也有白领、金领，比如随身护卫、专业金融护卫、重大活动现场管控人员等。”杨涛毕业于重庆通信学院，读的是三年制成人教育通信指挥专业，目前在重庆市保安集团有限责任公司的项目部，是110报警工作的技术人员。他认为，“这些与具体情况有所出入的定格印象成为人们存有偏差看法的主要原因。”

　　高学历人员流动性较小“近来，专科以上学历员工的人数增长较少。大学生保安从业人员目前多为骨干人员，担任班长、分队长及管理层工作。这部分人员较为稳定，流动性很小。”重庆保安集团有限责任公司忠信分公司的马经理告诉记者，大学生保安员也大多从基层做起，他们多在监控、金融、轨道安全、特勤等岗位。一般来说，文化程度高，知识结构全面，综合能力较强，相对应的是晋升速度一般较陕。

　　文化程度高的保安员数量少，受关注的程度较高，高学历让他们获得了更多的机会，工作授权以及承担更多职责。在培训老师的指引下，较容易建立职业生涯规划，对职业的认同感相对较高，如果能找到自己发展的方向，可以充分发挥个人才智，也就较容易投入工作，工作状态易稳定下来。

　　据了解，忠信分公司每个月都会对人员进行统计，据2014年10月公司的最新统计，公司人员共5385人，高中以下学历人数4879人，专科毕业生430人，本科毕业生67人，专科及以上学历保安员的比例在9.2%。可见，高中学历以下的保安员为大多数，在80%至90%之间。

　　保安员多以本地人为主，家在市区以外的保安员很少，而外省的人员则数量更少。这其中，城市户口人员2907人，农村户口2478人。目前，周边不少农村划为城镇，户籍属性发生变化，也引起这一比例的明显变化。而在队伍的年龄结构上，保安员的年龄有增长的趋势，40岁左右保安员的人数在增加。

　　工作能力更重要“学历是一个方面，但能力更重要。对于守押勤务管理方面的人才，半军事化管理的工作特点，使得退伍军人在训练、管理方面都更有优势。”集英守押分公司的黄经理告诉记者。

　　目前，守押分公司退伍军人占50%左右。队员中年龄40岁左右的以初中学历为主，而随着社会普遍学历的升高，招聘的年轻人当中大专、本科以上学历的人数在增长，约占10%左右，初中毕业生占30%至40%o守押分公司的人员招聘要求在福建省内，其中本地县市占95ulo，考虑到守押任务的安全风险，本地人易回访，对人员的安全性更易确认，对押运路线等情况也较为熟悉。

　　对一些文科、理工科的毕业生来说，“秀才”变成“兵”，如何提高军事技能也是一道坎。保安员万忠用是一名陕西国际学院电子商务系的大学毕业生，2003年刚加入保安行业时，还从没接受过专业的训练，为了提高军事技能，除了完成正常训练科目外，自己还制定了详细的训练计划，进行高强度的体能训练。此后，他历任值勤员、押运员、车长、班长等职，目前在这一行业已是游刃有余。

　　对大学生保安从业人员来说，也需要从一线保安员做起。“这是一个实践能力非常重要、工作上需要细致入微的行业。如果没有充足的一线工作经验的话，是很难真正融入这个行业的。”大学生保安从业人员杨涛说。基层保安岗位对与人交流的能力、团队精神的培养都对随后的工作大有益处，也有助于养成好的习惯和行为方式。大学生保安从业人员王亮表示，同事中有不少下岗职工和从业多年的老队员，他们生活经验丰富，处理问题时显出镇定、周全的特点，能教会他很多学校里很难接触到的社会知识。

　　此外，有不少通过自学达到同等学力的保安员，没有通过考试获得相关学历，但其综合能力和素质已达到相应水平。1995年，南通市保安服务总公司的保安员王建还是一位保安新兵，如今已变成了技防岗位上的高手。在公司初次安装CK联网报警系统时，他靠着自学熟悉联网报警的原理、安装、测试、维护等业务要领，顺利完成任务，随后还参与了GPS卫星定位系统项目的调研开发。随着保安服务业科技化的不断发展，像王建这样在岗位上锻炼、成长起来的人才大有人在。

　　保安行业需要高学历人才每个行业都需要高素质人才，保安服务业也不例外，虽然在专业化、多样化上还有很大的发展空间，但保安服务市场需求不断扩大，对各层次的保安人才需求量增大，一些高端客户的安保服务要求标准高，需要大量高素质复合型人才。

　　在专业技术方面，从报警器的安装到大型技防工程的设计、施工，需要有相关的专业知识，为计算机、信息、网络等专业的大学生提供了就业的机会;驻金融单位、外事保安、涉外活动等现场保卫岗位也率先招聘学历较高的人才。

　　继续教育的途径刘东伟是山东省东营市保安服务公司的一名押运员，大学时念传播工程技术专业，毕业后做押运员已近两年，对岗位的要求已非常熟悉。他表示，目前挺喜欢这份工作，契合自己的性格、特长与兴趣，对工资也较满意，但想在职业上能有更多的挑战和历练。让他感到苦恼的是，对自己未来的职业发展方向不明确。他想过继续选一样相关的专业学习深造，但还没有找到合适的方向。像刘东伟一样在考虑未来的职业规划的年轻人还有很多。学历教育相应需要投入很多的时间。在岗位上进行学历教育的，最典型的是驻高校保安队伍，在学习氛围较浓厚的环境影响下，带动不少保安员靠自学考取学历。对一般保安岗位来说，备勤时间长，进行继续教育较为困难。据了解，在保安队伍中，继续学历教育、参加培训的一般是班长、分队长以上的基层管理者。

　　在如今知识经济的大环境下，继续教育是人才资源开发的重要方式，是企业提高队伍整体素质的一种途径。很多已经脱离正规教育，在工作岗位的人，进行知识更新、补充、拓展，进行在职追加教育，对企业和个人来说是双赢。

　　职业资格证书制度为保安员的职业发展提供了一个阶梯式的渐进途径，为保安员确立职业发展目标提供参照。福建省集英保安集团开展职业等级培训的对象主要是保安骨干、技防部门的工程技术人员。在保安行业工作5年以上，可以考中级职称，而退伍军人、中专以上学历转为正式员工后，可以直接考中级职称。近几年，参加初、中级职业等级培训的人数在逐渐增多，这与职称、工资挂钩。例如，任中队长职务必须通过中级资格考试，通过高级职称资格考试的才能任大队长。目前，在700名员工中，获得初级保安员资格的119人，中级保安员资格的320人，高级保安员资格的35人，保安师5人。此外，参加考试获得消防证、安全防范评估师等职业技能资格证的人数也在增加。这对于培养高素质、应用型的人才，优化文化结构都有着积极的推动作用。