树立服务意识提高东莞保安服务水平
目录:行业资讯点击率:发布时间:2015-05-08 15:59:09
"不易规矩,不能成方圆"。这句话正是来自孟子的《孟子》的《离娄章句上》。所以身为一个 东莞保安公司如若是没有一个很好的东莞保安服务水平。那么就如一盘沙子一样,难有凝聚力。那么下面这篇文章就来说一说东莞保安公司的建设性的一些建议。
一、确立职业意识,工作中要充满爱心。 首先,要热爱这份工作。保安是维护社会治安和秩序、促进社会发展进步中不可忽视的一支力量。只有确立职业意识,才能热爱这份工作,只有热爱这份工作,才能做好这份工作。其次,具体的工作中要树立爱心理念,服务是保安工作的根本特性,在工作中要处处体现爱心,只有这样才能融入社会潮流,充分体现人性化的社会管理理念。同时做爱心传播者,垂范者。“只要人人都献上一份爱,世界将变成美好的人间”。带动社会文明的进步是每个公民的义务,理所当然地是保安从业人员的历史重任,在工作中要处处显示爱心,做好标杆,只有这样才能做好保安工作。
二、服从大局,耐心做好管理对象的思想工作。 保安工作涉及方方面面,但是离不开与人打交道,归根结底是做人的思想工作。工作中我们会遇到各种各样的人,在对人对事的思想认识上、语言表达上、行为表现上、对保安管理活动的理解上必然会出现差距,甚至出现不配合的情况,处理这些矛盾,就需要我们技高一筹的同时,树立耐心的思想。比如,在对服务单位的内部秩序管理中,有的地方不让停车,就可能有人反对;在配合公安机关进行的大型活动的安全保卫工作中,就可能有人强闯禁区;在协助处置群体性事件中,就可能有人说风凉话挖苦、讽刺甚至无端地辱骂队员……。上述种种,都需要我们站在工作的角度、站在大局的高度来对待和处理,经得起委屈,耐心地做好说服、解释、宣传工作,争取对方的主动积极配合,切不可以恶制恶,以牙还牙,凭自己的个性做事。
保安公司应树立服务意识提高东莞保安服务水平、提高工作质量,细心处理各种问题。 细心出质量,只有细心才能发现问题,只有发现问题才能解决问题,只有解决问题才能提高工作质量。比如服务单位围墙坏了有个缺口,容易被小偷利用作案,要早发现,早汇报,争取早日把缺口堵上。其次,细心地做好防范工作。要早预测,做好应付各种问题的预案,工作中可能遇到的问题,要提前预案,并做好处理的准备工作,千万不能临时抱佛脚。